Ochrana osobných údajov

Platné od 27.10.2026

1. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom osobných údajov je Dušan Šroba – DATACLICK, Andreja Bažíka 31/102, 027 32 Zuberec, IČO: 44281820 (ďalej len „Prevádzkovateľ"). Kontakt: stránka Kontakt.

2. Aké údaje spracúvame

• Registračné údaje hostiteľov a hostí: meno, e-mail, telefón, heslo (v zahashovanej podobe).
• Pri prihlásení cez Google od spoločnosti Google dostaneme len vaše meno, e-mailovú adresu a identifikátor účtu Google – slúžia výlučne na vytvorenie a prihlásenie vášho účtu. Heslo k účtu Google nikdy nevidíme.
• Údaje o inzerátoch: názov, popis, fotografie, poloha, ceny.
• Dopyty a správy zasielané cez formuláre na Portáli.
• Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, cookies na zabezpečenie funkčnosti webu.
• Pri odoslaní dopytu alebo správy ukladáme IP adresu a typ prehliadača, aby sme mohli zabrániť zneužitiu formulárov (falošné a hromadné dopyty). Právnym základom je oprávnený záujem; IP adresu po 90 dňoch anonymizujeme.

3. Účel a právny základ spracúvania

Údaje spracúvame na účely poskytovania služieb Portálu (sprostredkovanie kontaktu medzi hostiteľom a hosťom, správa používateľského účtu, komunikácia), na základe plnenia zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR) a oprávneného záujmu Prevádzkovateľa na prevádzke a zabezpečení Portálu (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR).

4. Cookies

Portál používa technické cookies nevyhnutné na fungovanie prihlásenia a relácie používateľa a so súhlasom aj analytické/marketingové cookies tretích strán. Podrobný prehľad nájdete na stránke Cookies.

5. Doba uchovávania

Osobné údaje uchovávame počas trvania používateľského účtu a ďalej počas doby nevyhnutnej na splnenie právnych povinností (napr. účtovné a daňové predpisy).

6. Práva dotknutých osôb

Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť a právo namietať proti spracúvaniu. Žiadosti zasielajte na stránke Kontakt.

7. Zdieľanie údajov

Osobné údaje neposkytujeme tretím stranám okrem rozsahu nevyhnutného na prevádzku Portálu (napr. hostingový poskytovateľ) a prípadov vyžadovaných zákonom.

8. Údaje získané z verejne dostupných zdrojov

Pri inzerátoch, ktoré zostavil Prevádzkovateľ (neprevzaté inzeráty), spracúvame údaje o ubytovacom zariadení a v nevyhnutnom rozsahu aj kontaktné údaje jeho majiteľa alebo prevádzkovateľa (meno, e-mail, telefón), ak ide o fyzickú osobu. Zdrojom sú verejne dostupné informácie, najmä vlastná webová prezentácia ubytovania, verejné katalógy a registre a online ubytovacie portály.

Účelom je informovať návštevníkov o ponuke ubytovania, odovzdávať majiteľovi dopyty hostí a ponúknuť mu prevzatie inzerátu. Právnym základom je oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Kontaktné údaje majiteľa sa verejne nezobrazujú. Uchovávame ich, kým je inzerát zverejnený, alebo do vznesenia námietky.

Majiteľa o spracúvaní informujeme najneskôr pri prvom kontakte. Proti spracúvaniu môže kedykoľvek namietať (čl. 21 GDPR) cez formulár na nahlásenie obsahu; jeho údaje potom prestaneme spracúvať a inzerát podľa jeho želania upravíme alebo odstránime.

9. Príjemcovia a sprostredkovatelia

Osobné údaje môžu v našom mene spracúvať tieto kategórie sprostredkovateľov, len v rozsahu potrebnom na prevádzku Portálu:

• poskytovateľ hostingu a e-mailových služieb,
• poskytovateľ SMS brány (SMS upozornenia majiteľom),
• Cloudflare (ochrana formulárov pred robotmi),
• OpenAI (preklady textov a AI chat; údaje sa nepoužívajú na trénovanie modelov),
• Google (analytika iba so súhlasom, prihlásenie cez Google),
• PayPal a Stripe (platby hostiteľov),
• účtovný softvér (vystavenie faktúr).

Hostiteľovi odovzdávame údaje z dopytu, ktorý mu hosť poslal.

10. Prenos do tretích krajín

Niektorí sprostredkovatelia (napr. OpenAI, Google, Cloudflare, Stripe, PayPal) môžu údaje spracúvať aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v USA. Prenos sa uskutočňuje na základe rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (Rámec ochrany údajov EÚ – USA) alebo štandardných zmluvných doložiek.

11. Automatizované rozhodovanie

Nevykonávame automatizované rozhodovanie s právnymi účinkami ani profilovanie. Automatické ochranné opatrenia (napr. limity počtu dopytov) môžu dopyt pozdržať na kontrolu; o jeho ďalšom osude rozhoduje človek.

12. Doba uchovávania

• IP adresy pri odoslaní formulárov: 90 dní, potom ich anonymizujeme,
• záznamy rozhovorov v AI chate: 180 dní,
• účtovné doklady: 10 rokov podľa zákona o účtovníctve,
• súhlasy (napr. so zverejnením fotografií): počas zverejnenia inzerátu a potom po dobu, počas ktorej možno uplatniť nároky,
• ostatné údaje: po dobu nevyhnutnú na účel spracúvania.

13. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvanie vašich osobných údajov je v rozpore s predpismi, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu: na Slovensku Úradu na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk), v Česku Úřadu pro ochranu osobních údajů (uoou.gov.cz), prípadne dozornému orgánu v štáte vášho bydliska.

14. Anonymná štatistika návštevnosti

Aby sme vedeli, koľko ľudí Portál používa a ktoré stránky sú užitočné, počítame zobrazenia stránok vlastným meraním bez cookies. Do vášho zariadenia nič neukladáme a IP adresu neuchovávame: z IP adresy a označenia prehliadača sa vytvorí jednosmerný anonymný odtlačok, ktorý sa každý deň mení a nedá sa spätne priradiť ku konkrétnej osobe. Ukladáme len stránku, odkiaľ ste prišli (napr. vyhľadávač), typ zariadenia a prehliadača a krajinu odvodenú z časového pásma.

Právnym základom je oprávnený záujem (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) na prevádzke a zlepšovaní Portálu. Údaje sa nezdieľajú s tretími stranami a mažú sa po 400 dňoch. Google Analytics používame naďalej iba s vaším súhlasom.

Rovnaké meranie bez cookies (s denne sa meniacim anonymným odtlačkom, bez ukladania IP adresy) zabezpečuje aj náš technický dodávateľ DSDATA.sk, ktorý Portál vyvíja a spravuje. Údaje spracúva výlučne pre nás ako sprostredkovateľ (čl. 28 GDPR) a na iné účely ich nepoužíva.