Priame rezervácie: 8 tipov, ako získať hostí bez sprostredkovateľa

Priama rezervácia je pre ubytovateľa najvýhodnejšia: celá cena pobytu zostane vám, s hosťom ste v kontakte od prvej správy a podmienky si dohodnete sami. Tu je osem tipov, ako ich získať viac.

1. Prvá fotka rozhoduje

Hosť prechádza desiatky ponúk a zastaví sa pri tej, ktorá ho zaujme na prvý pohľad. Na prvú fotku dajte to najlepšie — exteriér za pekného počasia, výhľad alebo najkrajšiu izbu.

2. Popis, ktorý odpovedá na otázky

Koľko je izieb a lôžok? Je tam parkovanie, Wi-Fi, gril, sauna? Ako ďaleko je lanovka, kúpalisko alebo obchod? Čím viac odpovedí nájde hosť v popise, tým skôr pošle dopyt.

3. Aktuálny kalendár

Nič neodradí viac ako dopyt na termín, ktorý je dávno obsadený. Udržiavajte kalendár aktuálny — najjednoduchšie prepojením s ostatnými portálmi cez iCal.

4. Odpovedajte rýchlo

Hosť zvyčajne pošle dopyt na viac miest naraz. Kto odpovie prvý, má najväčšiu šancu. Snažte sa odpovedať v ten istý deň, ideálne do pár hodín.

5. Jasné ceny a podmienky

Uveďte orientačnú cenu za noc, čo je v nej zahrnuté a aké sú podmienky zálohy a storna. Hosť sa rozhoduje rýchlejšie, keď vie, s čím má počítať.

6. Recenzie a stáli hostia

Po pobyte poproste hostí o recenziu — pomáha ďalším pri rozhodovaní. Stálym hosťom pošlite pred sezónou krátku správu s voľnými termínmi.

7. Využite sociálne siete a QR kód

Pridajte odkaz na svoj inzerát na Facebook či Instagram a QR kód na recenzie priamo do ubytovania. Hostia sa k vám ľahšie vrátia a odporučia vás známym.

8. Inzerát na portáli bez provízie

Inzertný portál vás predstaví hosťom, ktorí vás zatiaľ nepoznajú, a dopyty vám pošle priamo. Platíte len jednorazovo za balík, nie z každej rezervácie. Popis vám preložíme do 12 jazykov, takže vás nájdu aj zahraniční hostia.

Na záver

Priame rezervácie neprídu zo dňa na deň, ale každý z týchto krokov pridá pár hostí navyše. Za sezónu sa to výrazne prejaví — na tržbách aj na počte vracajúcich sa hostí.