Hotel Crystal znajduje się w centrum Košic, w dzielnicy Sever. Jego lokalizacja umożliwia łatwy dostęp do historycznych zabytków miasta. Hotel dysponuje 226 miejscami noclegowymi, które znajdują się w komfortowych pokojach odpowiednich dla różnych typów gości, w tym podróżujących służbowo, rodzin z dziećmi oraz par.
Hotel jest otwarty przez cały rok. W cenę zakwaterowania wliczone jest śniadanie serwowane w formie bufetu. Pomieszczenia hotelowe są nowocześnie urządzone i zapewniają komfort podczas pobytu.